Электронная карта карусель. Личный кабинет карты карусель

Гипермаркеты «Карусель» работают во многих городах России. В них можно купить более 30 тыс. наименований товаров в различных категориях: продукты, одежда, детские товары, постельные принадлежности и многое другое

Регистрация карты Карусель на сайт www karusel ru разрешается после того, как происходит активация пластика.

Процесс активации – это обработка личных данных заявителя. Для обработки данных потребуется до тридцати дней с момента предоставления анкеты.

На сайте karusel ru пластик нельзя зарегистрировать до тех пор, пока он не будет активирован. Ускорить процедуру регистрации нельзя.

Как зарегистрировать карту через Интернет

Есть два способа как заполнить анкету:

на стойке информации в магазине;
на официальном сайте karusel ru — cashbackkarusel.ru.

Чтобы заполнить форму онлайн нажмите «Заполнить анкету в один клик». На странице регистрации необходимо ввести следующую информацию:

фамилию, имя, отчество;
дату рождения;
электронную почту;
поставить галочку в графе, которая означает ваше согласие на обработку персональных данных.

После того, как все графы будут заполнены, нажать «Отправить заявку». На e-mail придет письмо с подтверждением, после чего карточку можно будет забрать в гипермаркете. Кстати, пластик можно использовать не только в Карусели, но и «Перекрестках ГИПЕР».

На сайте можно получить ID без регистрации. Этот номер нужно показать сотруднику гипермаркета и заполнить анкету. Номер, необходимый для получения бонусной карточки, высылается на e-mail. Если же передумали и решили все-таки отправить заявку через Интернет, при отправке формы для получения ID-номера, выберете «Полная форма». Сразу же после получения пластика туда зачисляются бонусы, а тратить их можно только после активации. Проверить. Узнать, сколько накопилось баллов, можно у сотрудника гипермаркета или через Интернет.

Как зарегистрировать Личный кабинет на сайте www karusel ru

Порядок действий следующий:

Зайти на официальный сайт гипермаркета «Карусель.
Выбрать вкладку Личный кабинет.
Указать номер карты и пароль (четыре последние цифры, указанные на пластике). В дальнейшем выбирайте удобный для себя пароль. Не беда, если случайно забудете секретный код. Восстановить его можно в Личном кабинете или позвонить на горячую линию 8 800 200- 56-65.
Ввести каптчу.

В Личном кабинете можно ознакомиться с историей операций, посмотреть, сколько накопилось баллов.

Регистрация карты через мобильное приложение Karusel

Удобнее всего пользоваться мобильным приложением. Не придется больше носить пластик с собой, если привязать карту к телефону. Тогда можно будет получать скидки прямо с экрана мобильного, для этого нужно будет продавцу считать штрих-код.

8 преимуществ мобильного приложения:

Номер пластика видит только ее владелец.
В любой момент можно получить информацию о действующих акциях и скидках.
Любые вопросы, возникающие по обслуживанию, быстро решаются со службой поддержки.
Можно посмотреть адреса магазинов и проложить до них путь.
Есть опции настройки приложения по своему вкусу.
Можно получать персональные предложения и дополнительные скидки.
Ознакомиться со свежим каталогом.
Есть возможность выбрать любимые категории, чтобы получать дополнительные скидки.

Скачать софт бесплатно можно в App Store и Google Play.

Особенности использования пластика

Если правильно пользоваться пластиком, то можно получать только выгоду. Существует несколько случаев, при которых пластик может быть изъят:

Вы не закупаетесь в магазинах «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР» более одного года.
Некорректно указали информация при заполнении заявки.
Держатель карты нарушает правила лояльности.

Если персональные данные изменились, то позвонить нужно 8-800-200-56-65 или написать на e-mail [email protected].

6 правил начисления бонусов:

За каждые сто рублей в чеке начисляется 10 баллов. Их стоимость приравнивается к одному рублю.
При получении пластика даются дополнительные баллы, для этого нужно подтвердить телефон и электронную почту через Личный кабинет. За это дается дополнительные 300 бонусов.
При покупке сигарет баллы не начисляются, поскольку в России запрещено стимулирование к покупке табачных изделий.
Поменять баллы на деньги нельзя, можно ими только оплачивать часть стоимости покупки.
Не происходит зачисление бонусов на продукцию, по которой уже снижена стоимость.
Перечисляются бонусы за первые шесть чеков, за шестой начисление не происходит.
Если баллов накопилось много, ими можно полностью оплатить товар.
После получения пластика можно пользоваться им и копить бонусы, списать их получится только после активации (должно пройти тридцать дней).

В случае утраты пластика необходимо поскорее ее заблокировать, чтобы им никто не смог воспользоваться. Для этого позвоните на горячую линию по телефону 8-800-200-56-65, получить новый пластик можно будет на стойке информации. При себе нужно иметь документ, данные которого были при регистрации.

В данный момент вход в личный кабинет возможен только через мобильное приложение «Моя Карусель»

Необходимо указать данные пользователя - номер бонусной карты и пароль к ней.

Первым вопросом, который может возникнуть у держателя карты - какой пароль от карты Карусель . Паролем к карте являются последние 4 цифры из ее номера.

Вход в личный кабинет Карусель

Вводим символы с изображения и нажимаем на «Вход». Если вы не можете разобрать символы перезагрузите страницу или нажмите F5.

В том случае, если символы будут введены неверно, то система выдаст предупреждение и вам придется ввести другие указаныне символы.

Неправильный ввод символов с изображения защиты.

Войти по номеру карты
Войти по номеру телефона

Участники программы лояльности сети гипермаркетов «Карусель» не могут пользоваться Личным кабинетом, пока в систему не будут введены их персональные данные. Согласно правилам владелец карты должен заполнить анкету вручную в гипермаркете или через мобильное приложение и предоставить ее сотрудникам гипермаркета. Добавление сведений в базу занимает до 30 дней. В этот период вход в ЛК невозможен.

Вод по номеру карты в личный кабинет – самый надежный метод для участников программы лояльности от «Карусели», так как этот вариант дает наименьшее количество сбоев.

Для входа в ЛК, вы должны ввести номер бонусной карты и пароль. Данная процедура ничем не отличается от способа входа через компьютер, который действовал ранее.

По умолчанию пароль участника программы лояльности для доступа к системе – это последние четыре цифры карты.

«Карусель» — это российская сеть гипермаркетов от одного из крупнейших ритейлеров «Х5 Reail Group». Широкий ассортимент и качество предлагаемых товаров начиная от продуктов питания, заканчивая одеждой и товарами для дома, демократичные цены и интересные акции, удобное расположение и транспортная доступность – вот то, что привлекает клиентов этих магазинов.

В сети также действует специальная программа для постоянных клиентов, являющихся держателями дисконтных карт сети.

Все подробности и актуальный статус участника этой программы позволит узнать личный кабинет Карусель, доступный на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

Удобный личный кабинет Карусель позволяет владельцам дисконтных карт самостоятельно узнать все данные по личной карте. В онлайн-сервисе доступна следующая информация:

Актуальный бонусный баланс и возможная сумма для списания.
История операций по данной карте за любой выбранный период.
Личные регистрационные данные (ФИО, дата рождения, адрес электронной почты и номер телефона).
Список зарегистрированных и действующих карт.

В случае необходимости можно сменить пароль, а также связаться со службой поддержки, чтобы узнать необходимую информацию, выбрав специальную вкладку «Задать вопрос».

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в системе доступна всем участникам программы лояльности сети. Для того чтобы выполнить первый вход в личный кабинет Карусель, следует воспользоваться данными дисконтной карты: на главной странице кабинета ввести логин (номер карты) и пароль (последние четыре цифры карты). В дальнейшем предлагаемый пароль можно сменить на любой другой удобный для запоминания.

Восстановить пароль при необходимости можно по соответствующей ссылке, расположенной под полями ввода логина и пароля на странице входа в личный кабинет. В открывшемся окне необходимо будет ввести номер действующей карты участника дисконтной программы, символы с изображения и нажать «Отправить».

В декабре 2017 года крупнейшая российская сеть гипермаркетов «Карусель» запустила мобильное приложение для своих клиентов.

Программа призвана улучшить сервис работы с постоянными покупателями. В частности пользователям будет доступна активация карты «Карусель» в онлайн-режиме, что значительно ускорит процедуру получения полного пакета услуг по программе лояльности компании.

Как установить приложение на телефон

Чтобы установить программу на мобильное устройство, ее нужно скачать в Play Market или App Store . Выбор сервиса зависит от операционной системы. Для телефонов на базе iOS приложения размещаются в App Store, а владельцы Android скачивают программы в Google Play.

Установите приложение «Моя Карусель» и запустите его. Теперь можно начинать активацию карты постоянного покупателя.

Еще больше экономии с картой Совесть!

Присоединяйтесь к бонусной программе Совесть от КИВИ Банка и экономьте еще больше денег на покупках в сети гипермаркетов Карусель! Бесплатная рассрочка. Доставим курьером в максимально сжатые сроки.

Регистрация бонусной карты

Чтобы активировать карту «Карусель», участник должен . После входа в приложение сервис предложит выбор из двух вариантов: «Войти» или «Получить карту». Первая кнопка предназначена для участников, уже получивших карту, вторая - для новых пользователей.

Рассмотрим вариант с уже купленной картой в гипермаркете. В этом случае у пользователя на руках есть пластиковая карточка с 12-значным цифровым номером, которую можно использовать для идентификации в системе. Полный номер карты является логином, последние четыре цифры - паролем. Пользователь может сменить пароль после активации в личном кабинете.

Пошаговая инструкция

Последовательность этапов регистрации через Интернет:

Нажимаем кнопку «Войти».

На следующем шаге выбираем «Войти по номеру карты» и заполняем поля в открывшейся форме. Произойдет авторизация пользователя.

Сервис предложит пользователю заполнить анкету участника программы лояльности.

Последовательно вносим требуемые сведения на официальный сайт:

фамилию;
отчество;
выбираем пол;
дату рождения;
город проживания;
электронный адрес;
любимый магазин.

Заполнять последние два пункта необязательно. На основании предоставленных сведений пользователю будут оказываться онлайн услуги - высылаться персональные предложения, действующие акции, каталоги на товары. Поэтому не стоит указывать неправильную информацию.

На последнем этапе клиенту предоставят выбор любимой категории товаров. При покупке продукции из выбранной группы участнику начисляются повышенные бонусы.

По окончании процедуры сервис сообщит об окончании регистрации и предложит начать работу.

Как проверить активацию

В предыдущей компьютерной версии личного кабинета отсутствовала функция самостоятельной регистрации карты. Персональные сведения пользователей вносились оператором на основании анкет, передаваемых в магазины в бумажном виде.

Срок переноса информации занимал до 1 месяца. В этот период клиент не мог войти в личный кабинет. При попытке доступа система выдавала сообщение, что карта не активна. Свидетельством активации бонусной карты являлась возможность войти в личный кабинет.

Механизм работы мобильного приложения устроен по-другому. Пользователь в любой момент может войти в ЛК. Карта считается активированной после прохождения процедуры регистрации. Таким образом, доказательством активации является возможность работать в личном кабинете.

Альтернативные способы

Не все клиенты могут пользоваться мобильным приложением. В этом случае они могут зарегистрироваться в системе традиционным способом - сдав анкету участника сотрудникам гипермаркета на стойке продаж. Срок активации займет около месяца.

До недавнего времени компания предоставляла участникам варианты быстрой регистрации в сети - на сайте, через социальные сети, телефон горячей линии. Но в настоящее время эти способы недоступны.

Заключение

Внедрение мобильного приложения «Моя Карусель» заставило задуматься постоянных клиентов сети, нужно ли его устанавливать. Многие стандартные функции программы имеют альтернативные варианты выполнения, однако они громоздки и неудобны. Решение каждый покупатель принимает самостоятельно.